Politique de remboursement

Conformément à la législation belge et européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Pour être éligible à un retour, le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et complet.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux, endommagé ou incorrect.

Après réception et vérification du retour, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat dans un délai maximal de 14 jours.

Pour toute demande de retour ou de remboursement, contactez-nous à : contact.flowra.stor@gmail.com